Những cách khai thác tốt đa khách hàng từ website

Kinh doanh trên internet là một cơ hội đầy tiềm năng cho các cửa hàng và doanh nghiệp. Với lượng khách hàng tìm kiếm trên Google ngày càng cao thì website là sự lựa chọn hàng đầu, là cầu nối tốt nhất để bạn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình đến với khách hàng giúp gia tăng doanh số và lợi nhận.

Tuy nhiên không phải cứ có website là bạn có thể kinh doanh hiệu quả trên đó, vậy những yếu tố nào giúp cho người dùng tin tưởng để mua sản phẩm của bạn mặc dùng chỉ nhìn thấy qua mạng. Hãy cùng tham khảo những chia sẻ dưới đây của chúng tôi.

1. Có chiến lược bán hàng rõ ràng phù hợp:

– Website của bạn cần được trau chuốt tỉ mỉ với một chiến lược kinh doanh hoàn hảo. Hãy để khách hàng có những trải nghiệp thú vị và ấn tượng nhất khi ghé thăm website của bạn để họ có thể quay lại vào lần sau hay giới thiệu cho người thân.

– Bởi khách hàng không thể xem trực tiếp sản phẩm hay dịch vụ của bạn việc chào hàng sản phẩm phải thật trung thực và cụ thể, miêu tả chính xác những gì người mua sẽ có được. Những hình ảnh, video chất lượng cao về sản phẩm cũng rất cần thiết.

– Bên cạnh đó website cần đảm bảo các yếu tố:

Thiết kế thân thiện với người dùng

Truyền tải hiệu quả nội dung thông điệp, thông tin sản phẩm,…

Dễ dàng sử dụng, đơn giản mọi thao tác

Thể hiện được sự chuyên nghiệp và phù hợp với ngành nghề

Tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ

Đáp ứng được sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ

2. Chính sách bán hàng trên website hợp lý:

Bạn cần đưa ra những chính sách giao hàng vận chuyển, chính sách bảo hành, thanh toán, đổi trả cụ thể đế khách hàng cảm thấn thuận tiện nhất khi mua sản phẩm của bạn. Đồng thơi khi khách hàng có yêu cầu tư vấn hoặc thắc mắc cần giải đáp bạn cần trả lời càng nhanh càng tốt.

Bên cạnh đó bạn nên quan tâm đến việc xây dựng các chương trình khuyến mại phù hợp để thu hút khách hàng

3. Chiến lược marketing hợp thời giúp tăng lượng truy cập website:

Để website hoạt động hiệu quả thì các chiến lược marketing online là không thể thiếu:

– Seo web là một trong những phương án hiệu quả bền vững được nhiều người lựa chọn

– Quảng cáo Google Adwords là cách quảng cáo tốt nhất nhắm thẳng vào đối tượng mục tiêu của bạn.

– Quảng bá trên các trang thương mại điện tử, hoặc các trang mạng xã hội để thu hút khách hàng.