Cách cài Customer Chat Facebook (Livechat Facebook) do Facebook phát hành

Plugin trò chuyện với khách hàng (Customer Chat) đã được Facebook phát hành giúp cho chủ web/blog giải quyết được vấn đề làm sao để trò chuyện với khách hàng, độc giả dễ dàng nhất. Với việc cài đặt plugin Customer Chat Facebook này lên web sẽ giúp khách hàng của bạn có thể dễ dàng trò chuyện với fanpage của bạn thông qua tài khoản Facebook Messenger.

Như các bạn đã biết, trước đây mình có hướng dẫn cách tích hợp chat Facebook vào web bằng cách thủ công và cả plugin rồi. Nhưng cách đó vẫn còn tồn tại khá nhiều hạn chế, còn bây giờ khi mà Facebook phát hành plugin trò chuyện với khách hàng (Customer Chat) thì nó đã khắc phục được những điểm hạn chế đó. Mặc dù mới chỉ là bản beta nhưng nó cũng vẫn rất tuyệt vời. Dưới đây mình sẽ hướng dẫn bạn cách cài Customer Chat Facebook(Livechat Facebook) lên web WordPress bạn cùng theo dõi nhé.

Hướng dẫn cài Customer Chat Facebook cho WordPress

Trước khi bắt đầu cài đặt bạn phải có những thứ sau:

Fanpage để tích hợp chat Facebook

Tạo App Facebook và lấy ID App (xem bài viết hướng dẫn tạo App Facebook để biết cách tạo App)

Website cần cài đặt Customer Chat Facebook (Nếu chưa có web thì hãy học làm web bằng WordPress đi là vừa)

Bạn có đủ những thứ trên rồi thì bắt đầu thôi nào

Bước 1: Truy cập fanpage của bạn -> Cài đặt -> Nền tảng Messenger -> Nhập tên miền của bạn (có chứa cả giao thức http hoặc https nhé) vào phần Whitelisted Domains. Sau đó nhớ ấn Save để lưu lại.

Bước 2: Copy đoạn code dưới đây và chèn vào trước thẻ  của web. Với WordPress thì bạn chỉ cần mở file footer.php trong thư mục theme và kéo xuống cuối là thấy thẻ .