Tối ưu target Facebook bằng Audience Insights

Để thành người làm marketing giỏi, trước hết, bạn cần hiểu quy mô thị trường như thế nào. Người làm marketing online cũng vậy, bạn cần biết rõ được chân dung khách hàng của bạn để target facebook hiệu quả.

Với Facebook ads, làm sao để target facebook hiệu quả. Tối ưu là việc làm tương đối khó với newbie hoặc chủ doanh nghiệp muốn tự chạy quảng cáo. Facebook cho chúng ta công cụ Audience Insights để tìm kiếm, khoanh vùng khách hàng tiềm năng của bạn.

Trước hết bạn cần nắm rõ cách sử dụng công cụ Audience Insights này. Công cụ này giúp ta khoanh vùng quy mô đối tượng. Từ đó đưa ra giải pháp marketing phù hợp với từng đối tượng khác nhau.

Quá dễ dàng để tư duy target facebook cho sản phẩm dịch vụ của bạn. Hãy nghiên cứu sâu và nó có thể mang đến cho bạn cái nhìn tổng quan về thị trường marketing online trên facebook.

Những yếu tố giúp bạn cần quan tâm trong Audience Insights.

Lượng người dùng Facebook tại Việt Nam.

Với hơn 70 triệu người dùng Facebook ở Việt Nam (theo thống kê năm 2019), đang tăng nhanh chóng do thế hệ người trẻ ngày càng được tiếp cận với internet sớm hơn. Hiện tại, người cao tuổi cũng sử dụng như một công cụ để liên lạc.

Facebook không chỉ là mạng xã hội giải trí, mà còn là “siêu thị” với quy mô khổng lồ. Nhu cầu mua hàng online ngày càng trở nên phổ biến bởi sự tiện lợi Facebook mang lại.

Làm sao tìm được khách hàng của bạn trong số 70 triệu người dùng kia ?

Tưởng tượng bạn có một gian hàng bán xúc xích rán nhỏ nằm khuất trong một siêu thị khổng lồ. Bạn nghĩ ngay đến cách thuê một gian hàng lớn ở đường chính của siêu thị, nơi có rất nhiều người qua lại…

Nhưng…

…Chi phí thuê mặt bằng quá cao, người đi qua gian hàng lại không có nhiều nhu cầu ăn xúc xích. Vấn đề ở đây không phải mặt bằng gian hàng, mà chính là “vị trí đặt” gian hàng. Bạn cần trả lời: ai là người thường xuyên ăn vặt, ai là người đang muốn ăn vặt… bạn đặt một quầy bán xúc xích ở khu vui chơi, nơi có nhiều trẻ em, thanh, thiếu niên…chắc chắn bán sẽ tốt hơn ở khu mua quần áo.

Quảng cáo Facebook cũng vậy, để có lợi nhuận, bạn cần hiểu khách hàng đang cần gì và bạn phục vụ được nhu cầu gì cho khách hàng.

Tỉ lệ giới tính được ghi nhận

46% người dùng Facebook ở Việt Nam là nữ và 54% là nam. Việt Nam là người có dân số trẻ và khoảng 44% người dùng facebook ở Việt Nam còn khá trẻ từ 18-24 tuổi trong khi đó 37% thuộc độ tuổi 25-34 tuổi (Đang nhắc đến nữ)

Trong khi đó độ tuổi có tiền để có thể mua hàng trên online rơi vào nhóm độ tuổi 23-34 rất nhiều. Độ tuổi từ 35-54 là người đã lao động ngoài xã hội một thời gian dài nên thường họ có số tiền lớn >100tr. Do vậy tùy sản phẩm, dịch vụ và các loại hình kinh doanh của bạn, bạn có thể nghiên cứu về để tuổi để bán hàng cho chính xác.

Trình độ học vấn, tình trạng quan hệ.

72% người dùng facebook có trình độ đại học cũng là điều dễ hiểu. Thông thường người dùng muốn tạo facebook phải đặt độ tuổi từ 14 trở lên và thường chọn một trường đại học nào đó theo đề xuất của facebook nữa nên có thể anh/chị của họ học trường nào thì họ lấy trường đấy hoặc chọn ngôi trường mơ ước của mình. Ngay cả lứa tuổi 10x cũng có thể chọn Đại Học Bôn Ba cơ mà.

Vậy khi quảng cáo facebook nhắm đến các đối tượng có tiền dựa vào học vấn từ đại học trở lên là nó đã đại trà rồi. Bạn sẽ bỏ bớt đi các trường đại học ảo và target vào các trường đại học của “con nhà giàu” như Rmit chẳng hạn…

Thiết bị truy cập Facebook

Hiện nay người dùng sử dụng facebook đa phần là trên di động. Số liệu bên dưới thống kê khá chi tiết, có 1 chi tiết mà bạn cần lưu ý là 7% người dùng chỉ dùng máy tính để bàn là họ không dùng di động để lướt facebook. Trường hợp của mình dùng cả di động và máy tính để lướt facebook sẽ liệt kê vào nhóm 36%.

Bạn hoàn toàn có thể tìm ra một lượng khách hàng đang có nhu cầu ghé thăm “gian hàng” của bạn. Hãy tư duy theo hành vi khách hàng, như vậy bạn sẽ biết thời điểm chính xác khách hàng muốn tìm tới bạn.