Nên hay không nên target quảng cáo Facebook?

Đó là câu “tục ngữ” trong giới Marketer Facebook Việt Nam.

Target là xác định nhóm đối tượng mục tiêu của quảng cáo Facebook. Với hơn 70 triệu người dùng, quảng cáo của bạn sẽ không biết phân phối cho ai nếu như không có target. Target đóng vai trò mang quảng cáo của bạn tới đúng khách hàng tiềm năng đang có sở thích, nhu cầu sử dụng sản phẩm của bạn.

Target Facebook sẽ lựa chọn vị trí, thiết bị truy cập, độ tuổi, hành vi, sở thích, ngành nghề, chức năng… Nhờ đó, bạn có thể phác họa khách hàng tiềm năng cho Facebook hiểu để phân bố quảng cáo sản phẩm của bạn tới đúng người, đúng thời điểm.

Nhưng….

Tại sao nói “đỉnh cao của target là không target gì”

Ngày nay, Facebook áp dụng trí tuệ nhân tạo AI vào phân phối quảng cáo Facebook.  AI hiểu được hành vi, nhân khẩu học người dùng. Nhờ đó AI sẽ phân phối quảng cáo hiệu quả hơn.

Vậy nên, đôi khi chúng ta cố target lại không hiệu quả bằng không Target gì.

Lựa chọn target hay không target ?

Ở Việt Nam, Facebook là một mạng xã hội đông người dùng nhất, đồng thời cũng là nơi “thể hiện” của người dùng nhất. Liệu rằng những thông tin người dùng khai báo trên profile có đúng?

Tiêu biểu như đại học Bôn Ba, đại học Hàng không, CEO công ty XYZ,… Những nhà quảng cáo luôn hướng tới tập khách hàng trí thức, có thu nhập tốt,…Nhưng với những target không chuẩn thì việc nhà quảng cáo bị “dắt mũi” là điều bình thường.

Khi bạn không target chẳng khác nào bạn đang thuê luôn cả Facebook làm dịch vụ quảng cáo cho bạn, tìm khách hàng cho bạn. Đúng là trí tuệ nhân tạo hơn bất kỳ bộ não nào của con người, nhưng AI lại không hiểu bạn đang bán cái gì, khách hàng của bạn là ai.

Để đọc được quảng cáo của bạn, facebook sẽ triển khai phân phối đều. Phân tích xem nhóm đối tượng nào tương tác mạnh, từ đó tiếp cận tới nhóm đối tượng đó.

Như vậy, thời gian đầu chẳng khác nào bạn đang ném tiền cho facebook “đốt” cả. Nhưng facebook sẽ không để bạn thiệt thòi khi giá quảng cáo sẽ rẻ và đối tượng tiếp cận sẽ chính xác.

Tại sao không target nhưng vẫn không đem lại hiệu quả

1. Facebook không hiểu quảng cáo của bạn

Quảng cáo Facebook của bạn không có nội dung về sản phẩm, hình ảnh không biểu thị rõ đặc tính. Facebook chỉ dựa vào những nội dung, từ đó đưa ra hướng phân tích. Vì vậy, trước hết bạn phải thể hiện rõ cho facebook thấy bạn đang quảng cáo sản phẩm gì.

2. Ngân sách quảng cáo nhỏ

Đây là vấn đề quan trọng khi bạn không target. Bạn muốn Facebook đem lại hiệu quả thì bạn cần có ngân sách lớn để Facebook test nhóm đối tượng. Nếu ngân sách hàng ngày ít thì Facebook mất nhiều ngày mới phân tích xong. Bởi vậy, thời gian đầu bạn thấy quảng cáo không hiệu quả.

Bạn nên thiết lập 3-5 quảng cáo khác nhau với một lượng ngân sách tốt nhất. Bạn thấy quảng cáo nào hiệu quả thì tăng dần ngân sách, không hiệu quả thì tắt chiến dịch đi.

3. Từ khóa sản phẩm không nằm trong thư viện Facebook

Không nhiều người quan tâm đến thư viện Facebook. Nhưng để Facebook đã hiểu rõ sản phẩm của bạn, quảng cáo của bạn thì bạn nên sử dụng từ khóa có trong thư viện Facebook.

4. Thiết lập quảng cáo không đúng thời điểm

Những nhà quảng cáo Online hiểu được mỗi sản phẩm chỉ phát triển ở từng thời điểm theo trend, theo mùa, theo nhu cầu. Bởi vậy, những sản phẩm đang phát triển cũng được Facebook duyệt nhanh hơn, sớm hơn.